Question

Follow the instructions to write a formal letter in 120-150

Nie jesteś zadowolona z zakupionych w sprzedaży wysyłkowej materiałów do nauki języka angielskiego . Napisz list do firmy wysyłkowej , w której nabyłaś materiały

*poinformuj co i kiedy kupiłaś

*podaj 2 powody dla ktorych zakup nie spełnił twoich oczekiwań

*wyjaśnij dlaczego nie chcesz zrezydnowac z zakupu i zaproponuj inne rozwiązanie

*wyraż nadzieje na szybkie rozwiązanie problemu
prosze o pomoc i jeśli moge poprosic to odrazu też tłumacznie na polski :(( tylko prosze o nie tłumaczenie w translator ;))
z góry dziękuje :) jestem noga z języków sama tego nigdy bym nie napisała

Answer 1

To the seller.
A month ago I bought a set of english course in your online shop. This set includes a five books and five CD's.

Unfortunately, I'm not happy with the goods.
Firstly, the time of delivery was not acceptable, more than three weeks. I paid for the option "one-day delivery".
Secondly, one CD is scratched and also there is one book missing.
Taking into account the delivery time and poor communication with the seller, I would like to have incompensation a 10% discount  for next purchase. Tomorrow I'm going to send the scratched CD by courier.

Please send me new CD and book or the equivalent into my account.
I admit that I expect a fast response from you. If you have any questions contact me by e-mail.
Sincerely yours
XYZ

 

Do sprzedawcy:
Miesiąc temu kupiłam kurs do nauki języka angielskiego w zestawie  w twoim sklepie internetowym. Zestaw zawiera pięć książek i pięć płyt CD.

Niestety, nie jestem zadowolona z towaru.
Po pierwsze, termin dostawy jest nie do przyjęcia, ponad trzy tygodnie. Podczas gdy zapłaciłem za opcję "dostawy w jeden dzień".
Po drugie, jednna płyta CD jest porysowana, a także jest jednej książki brakuje.
Biorąc pod uwagę czas dostawy i słabą komunikację ze sprzedającym, chciałabym mieć 10% zniżki na następny zakup w ramach rekompensaty. Jutro mam zamiar wysłać porysowaną płyt CD za pośrednictwem kuriera.
Proszę o przesłanie mi nowej płyty i książki lub równowartość  na konto.
Nie ukrywam, że spodziewam się szybkiej odpowiedzi od ciebie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania skontaktuj się ze mną przez e-mail.

z poważaniem

XYZ