Question

wypisz po 5 przykładów dobrego i złego słuchacza.

przedstaw 5 sytuacji asertywnych z którymi się spodkałaś

Answer 1

Cechy dobrego słuchacza (wg. Charlesa Kelly)

- motywacja do słuchania

-zdolność pełnego odbioru i możliwie trafnej interpretacji

- brak stereotypowych nastawień i poczucia wszechwiedzy (tj. nie uprzedzanie się np. do tematu rozmowy)

- koncentracja na otrzymywanych komunikatach i sensie rozmowy

- odróżnienie obserwacji od wnioskowania

- postawa otwarta i życzliwa wobec nadawcy

- trafna selekcja głównych punktów wypowiedzi,

- tworzenie atmosfery sprzyjającej wypowiedziom,

- reagowanie zarówno na treści wypowiedzi, jak i na kryjące się w niej uczucia- pełne zaangażowanie w rozmowę.

Cechy złego słuchacza:

krytykowanie, wzbudzanie poczucia winy u mówiącego (np.: jak ty możesz tak się zachowywać? Czy ty nic nie potrafisz zrobić do końca? Jak ja byłem w Twoim wieku, to nie miałem żadnych kłopotów! Nie umiesz, bo się nie przyłożyłeś.)

- dawanie instrukcji, gotowych rozwiązań problemów (np.: Powinnaś to zrobić tak.... Weź książkę i tam jest wszystko jasno opisane.)

- branie problemów na siebie [odpowiedzialności za nie] (Nie martw się, ja to zrobię za Ciebie.)

- zaprzeczanie istnieniu problemu, deprecjonowanie go (np. Gdyby ludzie mieli tylko takie problemy... Nie ma problemu, ja się tym zajmę)

- brak kontaktu wzrokowego

- brak koncentracji

- brak jakichkolwiek reakcji lub przesadne reagowanie

5 sytuacji asertywnych:

- wyrażanie własnego zdania na forum klasy, nawet jeśli jest ono sprzeczne ze zdaniami większości kolegów (nie ignorując jednocześnie ich postulatów),

- mówienie wprost o sytuacji, która nam się nie podoba, nawet jeśli narazimy się na sprzeciw społeczeństwa (np. grupy kolegów),

- umiejętność odmowy zrobienia czegoś, co nam się nie podoba, co jest niezgodne z naszymi zasadami, w momencie, kiedy grupa wywiera na nas presję,

- godne przyjmowanie nie tylko pochwał, ale również krytyki,

- szanowanie wartości oraz potrzeb innych ludzi, np. kolegów, rodzeństwa.

 

..............................

Tak mam zapisane w zeszycie od wosu- notatka nauczyciela- nie wiem na ile trafna i na ile Ci pomoże.

Pozdrawiam!