Question

Podręcznik "Dziś i jutro", zad. 5,6/ str. 83 i zad. 8 str. 84

1. Określ, jakie informacje można odnaleźć na kartach opisu usługi.

2. Wskaż, który ze sposobów informowania petenta o sprawach urzędowych jest najprostszy, najszybszy i najdokładniejszy.

3. Wymień korzyści wynikające z posiadania przez każdy urząd strony internetowej.

Answer 1

1. Na kartach opisu usługi możemy znaleźć nazwę usługi i biura bądź stanowiska osoby, która zajmuje się danym rodzajem sprawy; wraz z numerem telefonu; adresem poczty elektronicznej i godzinami pracy urzędnika. Dokument zawiera również wykaz niezbędnych formularzy. Podana jest także wysokość opłat praz numer konta bankowego na które petent musi wpłacić określoną sumę pieniędzy. Można znaleźć tu również informacje o terminie oczekiwania, sposobie rozpatrywania sprawy i trybie odwoławczym od decyzji. Ponadto znajduję się również zapis będący podstawa prawną wskazanie przepisów(ustaw, artykułów) stosowanych przy rozpatrywaniu danej kwesji.

2. najprostszym, najszybszym i najdokładniejszym informatorem petenta o sprawach urzedowych jest strona internetowa urzędu gdyż można się z niej bez wychodzenia z domu dowiedzieć się o danej sprawie

3.*na stronie znajdują się dokumenty jakie należy przygotowac do załatwienia sprawy, mozna je pobrać ze strony lub wypełnić on-line

*zmniejsza to również zjawisko korupcji wsród urzędników

*podnadto urzednik w przyszłości bedzie miał wszystkie dokumenty obywatela w bazie danych