Question

Napisz reklamację wadliwego towaru. (np. pralka, buty itp.)
Z góry dzięki.

Answer 1

Chciałabym złożyć reklamacje tych botów, ponieważ w tym miejscu się rozkleiły.

Answer 2

Warszawa, dnia 2 czerwaca 2010 roku
Pismo
Dot. Wady towaru zakupionego dnia 3 marca 2010 roku w sklepie Wielobranżowym „Świat Pralek” znajdującym się przy ulicy Długiej 32.
W związku z wystąpieniem wady towaru w postaci nieszczelnej komory bębna palki, wykonuje swój obowiązek nałożony poprzez art. 9 ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002r. Nr 141, poz. 1176, z 2004 r. Nr 96, poz. 959.) (dalej ustawa) w postaci niniejszego pisma. Niezgodność towaru z umową polega na jak już powyżej wspomniałem nieszczelności komory bębnowej co powoduje wyciek wody. Niewątpliwym jest fakt, iż przedmiot umowy w tej postaci jest wadliwy. Przypominam, iż zgodnie z dyspozycją art.4 ust. 1 niezgodność towaru która ujawniła się w przeciągu sześciu miesięcy od jego wydania uważa się ją za istniejącą w chwili wydania. W związku z powyższym wnioskuje o usunięcie przez państwa w/w wady poprzez naprawę zakupionej pralki. Chciał bym w tym miejscu przypomnieć, iż art.8 ust. 2 ustawy nakłada na sprzedawcę obowiązek zwrotu kosztów takich jak dostarczenie, demontaż, instalacja towaru niezgodnego z umową. Ponadto przypominam, iż oczekuję odpowiedzi w formie pisemnej w przeciągu 14 dni jak stanowi art. 8 ust. 3 ustawy.

Z poważaniem.
XXX ZZZ

załączniki
- faktura VAT zakupu pralki
- zdjęcia uszkodzonej komory bębnowej