Question

W jednym ze sklepów z akcesoriami elektronicznymi w Londynie kupiłaś odtwarzacz MP3. Produkt nie spełnił twoich oczekiwań. Napisz reklamację do właściciela sklepu. (120-150 słów)

1 Poinformuj gdzie i kiedy dokonałaś zakupu

2 Podaj dwa powody swojej reklamacji

3 Napisz że załączasz paragon i wadliwy sprzęt

4 Zaproponuj dwa możliwe rowiązania problemu

Proszę bardzo o pomoc potrzebuje na prace

Answer 1

Hello Sir,

 

Three days, on Monday  21st, I bought an MP3 player at your main store in London. It was the Yokoshima PT-32 model with 4GB of memory. At least that what I have on my receipt. And I wish to complain about it. There are two basic reasons for my dissatisfaction. First of all the player has only 2GB of memory instead of 4GB as stated on the box. And secondly, the bundled earphones are terrible. They do not work correctly. I can barely hear the music through all the hissing and interference. I’m sending you the player back together with the receipt. You can either give me my money back (see the attached bank account number) or send me a new and proper unit. The decision is yours.

 

With regards

Anna