Question

Odpowiedz na pytania:

1. Zastanów się jaką potrzebę może mieć wchodząca do hotelu kobieta z ciężkimi bagażami?

2. Pomyśl,czego potrzebuje wiercące się dziecko czekające na rodziców obsługiwanych w recepcji?

3. Zauważ,że gość siada do stolika i wyciąga ze swojej torby lekarstwa w celu ich zażycia. Zastanów się czego może potrzebować konsument w tej sytuacji?

Answer 1

1. Może potzrebować pomocy w niesieniu swoich bagaży. (Można wtedy samemu udielić pomocy, albo zwrócić uwagę pracownikowi hotelu)

2. Zapewne jakieghoś zajęcia. Można mu wtedy dać chociażby blok rysunkowy i coś do pisania - na pewno powstanie dziecięce arcydzieło a diecko przestanie się wiercić.

3. Z pewnością potrzebuje wody do zapicia leków.