Question

Niedawno zamówiłaś książkę w języku angielskim w sklepie internetowym niestety ani zamówiony produkt ani też termin dostawy nie spełnił twoich oczekiwań. Napisz list do sprzedawcy.

- Określ cel listu i podaj szczegóły transakcji

- Podaj 2 powody , dla których zamówiona książka nie spełnia twoich oczekiwań

- Zwróć uwagę na zbyt późny termin dostarczenia Ci produktu i napisz , jaki był tego skutek .

- Określ czego oczekujesz od sprzedawcy , i wyraź nadzieję na pomyślne rozpatrzenie reklamacji. minimum 120 słów .

Proszę o pomoc:) daję naj :)

Answer 1

Dear Sir or Madam,

I want to express my strong dissatisfaction with the book which I reserved three weeks ago in your on-line schop. The book reads "Forces in Europe". I did everything- I filled in a form and paid 15$ by transfer.

Unfortunatly after the long time I realised that on-line products are not reliable. Firstly I had to wait three weeks on it, even though you told me that the waiting time last one week. As a result of it I passed my exam,becuse I had not access to this book. Secondly I have to to say that the book is  worn-out. In the picture it looked well,but live it does not!

I would be grateful if you would consider giving me a full refund. Of course I will send you back this book. I hope that you will entertain my will.

 

I am looking forward to hearing from you.

Yours faithfully,

XYZ

 

 

 

155słow,

ale pamiętaj,że przekraczając limit(150słów)o przykładowe 5wyrazów,nie wyciąga się z tego  zadnych "konsekwencji". Wydaję mi się,że możesz przekroczyć nawet 10słów.

Pozdrawiam :)