Question

Zamówiłeś przez internet sprzet komuterowy. Niestety, sprzet został dostarczony z opóźnieniem i nie jest kompletny. Dodatkowo jedna część jest uszkodzona. Napisz list z zażaleniem do firmy, która Ci go sprzedała.

- poinformuj, co i kiedy kupiłeś

- poskraż się na długi czas oczekiwania i brak reakcji na list z pytaniem o termin dostawy;

- podaj wady i braki dostarczonego produktu;

- napisz, jakiego rozwiązania oczekujesz i wyraź nadzieję na szybką reakcję;

Tradycyjnie nagradzam najlepsza odpowiedź i proszę o NIE KOPIOWANIE Z INNYCH STRON INTERNETOWYCH. Punktów jest wiele, więc myślę, że warto.

Answer 1

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Leider muss ich mich an Sie mit einer Beschwerde wenden. Ich habe diese Woche bei ihnen einen Monitor und  eine Computermaus bestellt .

Ich habe sehr sehr lange gewartet(vom 21.Juli bis zum 31 Juli). Ich habe ihen einen Brief gesendet. Ihr habt nicht geanwortet. Leider funktioniert der Monitor nicht.Die Bildröhre ist geknackt  .Ich habe keine Worte! Der Monitor war sehr teuer. Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe eine Firma deshalb kann ich ohne einen Computer nicht arbeiten! Es ist für mich sehr problematisch. Ich muss sagen, dass es mich viel Geld und Nerven gekostet hat. Ich musste meine Pläne ändern. Ich erwarte, dass Sie mir das Geld zurückgeben.

 

Ich hoffe auf eine schnelle Lösung des Problems.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

XYZ

 

 

List jest jak najbardziej napisany przeze mnie .W Liście jest około120 słów. -prawidłowo Mam zamiar studiować germanistykę także składniowo jest też ok. Nie powinno być błędów:) 

W liście jest każda kropeczka zanalizowana. :) 

 

Tłumaczenie:

 

Szanowni Państwo,

Piszę do państwa ze skargą. Zamówiłem u państwa monitor oraz myszkę komputerową. Zamówienia dokonałem w tym tygodniu. Czekałem od 21 lipca do 31 lipca wiec bardzo długo. Pisałem do państwa list ale bez odpowiedzi. Niestety monitor nie działa. Kineskop jest pękniety.Brak mi słów. 

Monitor był bardzo drogi. Jestem bardzo rozczarowany. Mam firmę, więc nie mogę pracować bez komputera! To jest bardzo trudne dla mnie. Muszę powiedzieć, że zabrało mi to sporo nerwów i pieniędzy. Musiałem zmienić swoje plany! Oczekuję , że państwo zwrócicie mi pieniądze.

Czekam na szybkie rozwiązanie problemu.

Z poważaniem