AYUDA POR FAVOR NECESITO 15 PREGUNTAS En la interacción con otras personas, es natural que se presenten desacuerdos, debido a que cada individuo tiene intereses o formas de pensar que no siempre son compartidos por las personas con quienes convive. Existen situaciones que implican problemas o dificultades muy complejas en las que intervienen diferentes actores, diversas causas y un sin número de actitudes y factores sociales. Un conflicto es una situación en la que dos partes no pueden llegar a un acuerdo, ya que sus percepciones difieren, no han podido establecer un canal de comunicación asertivo o una de las partes se encuentra en condiciones de inequidad. Las causas del conflicto pueden ser diversas, pero en general se agrupan en subjetivas y objetivas. Las primeras hacen referencia a la oposición de dos puntos de vista que tienen igual validez y, por ende, la misma oportunidad de ser defendidos. Las segundas se relacionan con el hecho de que en ciertas ocasiones solo es posible dar respuesta a las necesidades de una de las partes, mientras que la otra no puede acceder al mismo tratamiento. Un conflicto no resuelto puede ser origen de una confrontación, pero en sí mismo no es una situación problemática o negativa. Por esta razón, la manera en que afrontamos los conflictos determinará en qué medida serán detonadores de violencia o de acciones a favor del bienestar personal y colectivo. Vivir en sociedad es un desafío en el que es fundamental dotarse de las habilidades y actitudes necesarias para la resolución de conflictos y la promoción de la cultura de paz, siempre teniendo en cuenta que el conflicto es un elemento natural de las relaciones humanas. Existen varios tipos de conflictos dependiendo del contexto en el que se presenten (familiares, escolares, comunitarios) o de las personas que estén involucradas en él (interpersonales o colectivos). Otra clasificación tiene que ver con el tipo de temática de la que se trate el desacuerdo, tales como los conflictos ideológicos, sociales, culturales o económicos. De interés Son aquellos conflictos en los que el interés personal afecta o interfiere en la realización del trabajo. Por ejemplo, los funcionarios públicos tienen prohibido por ley permitir que sus intereses o beneficios se opongan a los intereses de la institución que representan. En el marco de la cultura de paz, un conflicto no se evade, se reconoce, se afronta y se resuelve por vías pacíficas. Además de esto, es necesario identificar aquellas situaciones que pueden empeorarlo, por ejemplo, la intolerancia, la falta de voluntad para llegar a acuerdos, los prejuicios y estereotipos, el abuso del poder, el desconocimiento de los derechos de los demás, entre otras causas. En una situación conflictiva, pueden identificarse diferentes tipos de conflictos, debido a que, por lo general, se involucran diferentes ámbitos de la vida social.​
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