Question

Poniżej opisano fragment negocjacji producenta lodów z właścicielem sieci sklepów spożywczych. Przedmiotem negocjacji było wprowadzenie do sprzedaży w sieci sklepów spożywczych lodów wytwarzanych przez tego producenta. Twoim zadaniem jest pisemne wyliczenie zasad negocjacji, które zostały naruszone przez producenta lodów oraz poparcie tego przykładami pochodzącymi z przedstawionego opisu.

Answer 1

Producent lodów nie negocjował profesjonalnie i naruszył szereg zasad. 1. Do negocjacji zawodowych wmieszał sprawy prywatne, to jest przegranie konkursu na pewne stanowistko. 2. Nie panował nad emocjami, okazywał zdenerwowanie, drżał mu głos. 3. Nie przerwał negocjacji w stanie wzburzenia emocjonalnego. 4. Nie interesowały go motywacje drugiej strony. 5. Nie koncentrował się na negocjacjach, nawet nie słuchał uważnie swojego rozmówcy. 6. Jako cenę wyjściową podał cenę minimalną, co praktycznie przekreśliło szansę na zyski.