Question

Kupiłaś za granicą w eleganckim sklepie sweter, który po pierwszym praniu skurczył się o dwa rozmiary, mimo, że zastosowałaś sie do wskazówek dotyczących prania zamieszczonych na metce. Napisz reklamację (120-150 słów) do menadżera sklepu.
- Wyjaśnij, w jakiej sprawie piszesz i kiedy dokładnie kupiłaś sweter.
- Napisz, co się stało ze swetrem po praniu i jak się poczułaś, gdy to zobaczyłaś.
- Zwróć uwagę, że sweter był drogi, a jego jakość Cię rozczarowała.
- Zażądaj odpowiedniej rekompensaty i odpowiednio zakończ list.

Answer 1

Dear Sir,

   I am writing to you to express my total dissatisfaction with the product your shop provided me with. On Sunday the  I bought a brand new sweater, size L at your shop on the T. Brown street in London, but after one washing I made, the sweater is completely useless! I followed all the indications written on the label, but still the cloth has shrinked into an S size. I felt so unhappy, because the price was extremely high, comparing to the real quality of the product. Taking into consideration all the trouble I experienced, I hope I can expect a refund. The best solution for me would be changing the damaged sweater into a new better one. Unless satisfactory compensation is offered I can't be your client anymore. 

I am looking forward to hearing from you.

Yours faithfully, [Imię i Nazwisko] 

Mam nadzieję, że pomogłem. Liczę na naj. :)