Klient, który chce zgłosić reklamacje u pewnego operatora telefonicznego musi zadzwonić na specjalną infolinie będącą wciąż w fazie rozruchu. Szansa na to że uda mu się dodzwonić wynosi 0,6. Jakie jest prawdopodobieństwo, że połączenie dwukrotnie zakończy się sukcesem, jeśli założymy że dany klient zadzwoni czterokrotnie?