Question

Dlaczego śmiech jest tak ważnym przekazem w zawodzie hotelarza, z jakiego rodzaju uśmiechem mamy doczynienia w Polskie kulturze.

(min 10 zdań)

Proszę o wyczerpującą i mądrą wypowiedż.

Spamy oraz bzdury będą natychmiast usuwane.

Answer 1

Śmiech w roli hotelarza odgrywa bardzo dużą rolę. Oznacza on m.in to, że pracownik jest zadowolony ze swojej pracy. Praca hotelarza jest pracą wymagającą szacunku do ludzi dlategoteż musi okazywać im to uśmiechając się. Brak uśmiechu na twarzy można interpretować jako niezadowolenie, co jest nie mile widziane przez klienta. Niewiem z jakiego rodzaju uśmiechem mamy do czynienia. Ze szczerym, lub wymuszonym?? Bo jeśli o to chodzi to może być tak: W Polskiej kulturze mamy do czynienia z -uśmiechem szczerym Np ludzie uśmiechają się z okozaniem sympatii. -uśmiechem tzn. ,,wymuszonym`` co w przypadku hotelarza niestety nie sprawdziło by się. Taki uśmiech od razu sie wyróżnia.Myślę że gdyby hotelarze nie uśmiechali się ludzie wybierali by inne pobliskie hotele, bo przede wszystkim ważna jest obsługa.

Answer 2

Śmiech jest bardzo ważny w zawodzie hotelarza . Kiedy hotelarz  nie uśmiechający się  sprawia wrażenie zniechęconego i wykonującego swoje obowiązki niefachowo . Uśmiech świadczy o jego zadowoleniu, widać że ta praca sprawia mu radośc .

Z kolei uśmiech zachęca klientów do tego ,aby zostać obsłużonym przez owego hotelarza. Ludzie ciepło odbierają osoby uśmiechnięte a ich uśmiech powoduje ,że osoba z którą rozmawia równiez się uśmiecha . Klienci chętnie wracają do miejsc gdzie ludzie odnoszą się ciepło do siebie .Hotel z taką załogą jest chwalony i polecany dalej przez co zyskuje na reputacji .

 

W Polskiej kulurze wyrózniamy kilka typów uśmiechu(w zależności od kontekstu). Jednym z nich jest uśmiech szczery , naturalny , łatwo poznac kiedy jest on prawdziwy a intencje szczere. Uśmiech sztuczny , który występuje w wielu firmach i hotelach jest odbierany źle . Pracownik owej firmy myśli ,że nie da sie po nim poznac ,że uśmiecha się specjalnie ale to widać . Uczucia są wtedy odrzucające . Kolejnym rodzajem uśmiechu jest uśmiech sarkastyczny/ironiczny . Wyróżnia on się tym ,że uśmiechamy się po czymś co w rzeczywistości nie było zabawne a w efekcie staje się śmieszne (czytanie między wierszami , odczytanie innego kontekstu) . taki śmiech jest często niewyczuciem taktu . Istnieje również uśmiech skryty . Widac ,że osoba chce sie powstrzymać od śmiechu ale nie śmieje się ,żeby nikogo nie urazić . Taka osoba robi się czerwona a do oczu zaczynają napływać łzy .

 

 

Mam nadzieję ,że pomogłam.

Pozdrawiam