Podczas pobytu na obozie językowym w Kolonii kupiłeś/aś odtwarzacz MP3, który po kilku dniach przestał działać. Po nieuwzględnieniu twojej ustnej reklamacji piszesz do producenta list, w którym:
-podasz termin i miejsce zakupu,
-dokładnie opiszesz, na czym polega usterka i kiedy została zauważona,
-napiszesz, kiedy wniosłeś/aś reklamację ustną i dlaczego jej nie uwzględniono,
-podasz swoje oczekiwania i poprosisz o załatwienie sprawy.
Pilne nawet bardzo;p dam maksa ale musi być na jutro:/
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Reklamtion
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.05.2011 habe ich in Köln bei "Master Media" Bonnerstr.53 ein MP3 gekauft, nach FÜNF Tagen, hat das Gerät nicht mehr funktioniert. Die Tasten waren blokiert. Ich bin am 30.05.2011 in das Geschäft gegangen und habe die kaputte Ware mündlich reklamiert.Und obwohl die gesetzliche Gewährleistungsfrist 24 Monate beträgt wurde mir gesagt, dass der MP3 Player eine Auslaufware ist und das Geschäft die Garantieleistungen nicht übernehmt.
Da es sich hier eindeutig um eine fehlerhafte Ware handelt, bitte ich Sie um Rücknahme des Gerätes und um eine Geldüberweisung.Bitte teilen Sie mir mit auf welche Adresse ich den MP3 Player verschicken soll. Falls Sie noch Fragen haben sollten, kontaktieren Sie mich per Email oder unter der Tel.Nr: 55433332
mit freundlichen Grüßen
majterr