No sé q le pasa a mi celular. Es q hace un buen tiempo le entraron virus y no sabía q hacer y mi primo me dijo que lo vuelva a versión de fábrica y eso hize. Pero ahora cuando se prende no puedo ir a la pantalla principal, puedo bajar eso donde estan los ajustes y el wi-fi y eso, pero no puedo ir a la pantalla prinicpal por que todo sale negro. AYUDA QUE HAGO. tengo un gmobile ( lo sé )
Guapurita1203
Mira si puedes descargate este anti virus que llevo hace tiempo teniendolo y me ha ayudado mucho, si no ve a un lugar esos de tecnologia que te lo formateen porque si tu lo haces en conputadora podrias pasar el virus a la compu