Question

2. Melalui internet, konsumen mudah memperoleh informasi mengenai tingkat harga suatu produk. Apa dampaknya bagi penjual?​

Answer 1

Melalui internet, konsumen dapat dengan mudah mencari dan membandingkan harga suatu produk dari berbagai sumber, sehingga membuat mereka lebih informatif dan cerdas dalam mengambil keputusan pembelian. Hal ini dapat berdampak pada penjual dengan cara sebagai berikut:

1. Persaingan Harga: Penjual harus lebih bersaing dalam menentukan harga produk mereka karena konsumen dapat dengan mudah menemukan harga produk yang lebih murah dari penjual lain.
2. Kualitas Produk: Penjual harus lebih fokus pada kualitas produk mereka untuk dapat bersaing dengan produk lain yang dijual dengan harga yang sama atau bahkan lebih murah.
3. Branding: Penjual harus lebih kreatif dalam membuat branding dan meningkatkan loyalitas konsumen melalui pengalaman unik dan kualitas produk yang baik.
4. Customer Service: Penjual harus lebih fokus pada layanan pelanggan yang baik untuk membuat konsumen merasa puas dan ingin kembali membeli produk dari mereka.
5. Penjual harus menyesuaikan strategi pemasaran yang sesuai dengan perkembangan teknologi dan mampu mengoptimalkan media online untuk meningkatkan brand awareness dan menarik perhatian konsumen.