1. Jan Nowak … w dziedzinie sprzedaży telefonii komórkowych został zaproszony na prezentację nowego modelu telefonu . Podczas prezentacji został poinformowany o innych zaletach ... nowego produktu. Jan pomimo ... zalet telefonii nie zdecydował się na jego kupno. Powodem jego decyzji mogła być: a) jednostronność argumentacji b) zbyt żywy środek przekazu c) zbyt miłe zaangażowanie Jana d) efekt bumerangowy