Zakupiłeś produkt od firmy zagranicznej zajmującej sie sprzedażą wysyłkową.Produkt ten nie spełnia twoich oczekiwań.Napisz reklamacje.
1)Poinformuj, co i kiedy zamowiles
2)podaj dwa powody swojej reklamacji
3)wyjasnij co uczyniles juz w tej sprawie i jaka otrzymales odpowiedz.
4)podaj dwie opcje rozwiazania jakiego oczekujesz
Chcialbym zeby reklamowanym produuktem byl telefon komorkowy
More Questions From This User See All
Dokładnie miesiąc temu 13.lutego zakupiłam u Państwa nowy telefon komórkowy Firmy xtor 509a. Na stronie internetowej było napiane coś innego a w paczce którą otrzymałam był inny telefon. A w dodatku kiedy próbowałam go włączyc okazało się że jest zepsuty. Trzy dni po otworzeniu paczki napisałam do Państwa firmy list i odesłałam ją. Po nie całym tygodniu dostałam informację iż nie da sie nic w tej sprawie zrobic, ponieważ podpisałam pokwitowanie. Nierozumiem tego co ma to do rzeczy. Jednakże prosze o zrozumienie i roztrzygnięcie to pozytywnie na przykład abym dostała pieniadze z powrotem lub nowy telefon, który działa.
Z powazaniem:
Katarzyna Kowalska.