Reklamacja to procedura, którą regulują przepisy prawa cywilnego. Kupujący towar ma do niej prawo w przypadku, gdy nabyta rzecz posiada wady. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymienić wadliwy towar lub wadę usunąć. W przeciwnym razie nabywca może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
Uzupełnienie luk w protokole reklamacyjnym
Luki w protokole reklamacyjnym powinny zostać uzupełnione w następujący sposób:
Czym jest reklamacja?
Reklamacja to procedura, którą regulują przepisy prawa cywilnego. Kupujący towar ma do niej prawo w przypadku, gdy nabyta rzecz posiada wady. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymienić wadliwy towar lub wadę usunąć. W przeciwnym razie nabywca może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
#SPJ1