Question

Witam , potrzebuję odpowiedzi na dwa pytania z przedmiotu zawodowego : działalność recepcji , a mianowicie pytania są następujące:
1.Nauka o hotelarstwie to................
2.Czy zgadzasz się ze stwierdzeniem ''potrzeby są źródem aktywnosci człowieka''Uzasadnij swoją odpowiedź.
PROSZĘ ABY ODPOWIEDZI BYŁY WYCZERPUJACE I ODNOSIŁY SIĘ DO ZADANYCH PYTAŃ.

Answer 1

1. zasady obsługi gościa hotelowego w recepcji, przygotowania pokoju hotelowego na przyjęcie gości, obsługi gości w restauracjach wszystkich kategorii, kawiarniach, drink barach itd., zasady organizacji kongresów, konferencji, zjazdów oraz imprez okolicznościowych, planowanie wyposażenie wnętrz obiektów hotelarskich.Oprócz tego poznanie zasad rządzących marketingiem w hotelarstwie, stosowanie przepisów prawa dotyczącego usług hotelarskich, różnorodne techniki prac biurowych, obsługa programów komputerowych potrzebnych do pracy w hotelu . 

2. Taak zgadzam sie z tym stwierdzeniem poniewaz wszystkie potrzeby jakie ma gośc przebywający załózmy w hotelu to nie tylko spanie , jedzenie , wypoczynek ale takze i aktywnosc fizyczna ( skorzystanie z usług hotelu np : sauna , siłownia , fitness ) Organizowane sa równiez wycieczki , biura turystyczne przekazują je hotelowi a on oferuje je gościom . Mozliwosć równiez wypozyczalni sprzetu rekreacyjnego ( roweru , narty ) .