Urgente porfa resumen para un video de un minuto doy 5o puntos:
en la actualidad hay halgo particularmente prometor en el marketing que lo haga sentirse optimista sobre el futuro de eso
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Durante los años Ochenta y Noventa la comunicación publicitaria, vehiculada principalmente a través de los medios generalistas, había definido su clara separación del canal de distribución: de hecho, con la llegada de los grandes supermercados e hipermercados que determinaban el momento de la compra como una elección individual, la publicidad permanecía como un elemento externo al punto de venta, relegada principalmente al medio televisivo o prensa.
La tendencia de hoy en día, en cambio, ve la recuperación de la unidad de los dos canales: el público, probablemente cansado de la vitalización de la tecnología, parece haber descubierto de nuevo la importancia del contacto humano y lo busca también en el punto de venta donde quiere establecer una relación participativa y emocional.
Es aquí cuando el punto de venta responde, dotándose de instrumentos comunicativos y de atracción que pueden involucrar al cliente de manera total, basándose en la estimulación del cliente en sus cinco sentidos.
años, de numerosos tributos referentes al análisis de aquello que viene definido como marketing experencial: contemplando la dimensión emotiva y emocional de las compras, se ha enfatizado el papel de la atmósfera del punto de venta como un instrumento de creación de valor para el consumidor, así como la relación directa con la persona que presenta el producto. El diseño de ambientes agradables y atractivos, percibidos favorablemente por los consumidores a nivel multisensorial, así como la posibilidad de las relaciones humanas, se convierten en una herramienta fundamental para la diferenciación con el fin de lograr ventajas competitivas a medio y largo plazo.
espero te sirva