Un ejemplo de problema y un ejemplo de conflicto. (Por las dudas no es lo mismo problema que conflicto )
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Los conflictos son propios de los seres humanos y los problemas son el día a día en todo nuestro entorno. El dilema es distinguir el conflicto natural, propio de la convivencia, de aquél que surge de un problema ligado al medio ambiente de trabajo, a las relaciones interpersonales laborales, y/o a la falta de comunicación, o de respeto de las reglas. EL CONFLICTO Y LOS PROBLEMAS SIEMPRE VAN A EXISTIR, LO IMPORTANTE ES SABER RESOLVERLOS. ¿Cuándo sé que tengo realmente un problema en mi lugar de trabajo? Los conflictos y los problemas, sin perjuicio de la presencia objetiva de los mismos, son fruto de la apreciación/ valoración de unos hechos y del sentimiento en torno a los mismos, y están fuertemente marcados por una importante carga subjetiva. El problema y el conflicto están y se materializan, porque YO los siento como tales, porque me afectan como persona. El primer síntoma de su existencia es la percepción individual, lo que implica en un primer momento, para poder afrontarlo, realizar el análisis personal de la situación para identificar bien sus causas y elementos. Una vez enfrente del problema ¿qué debo hacer para conseguir el mejor análisis? • Identifica realmente el problema de fondo, aislarlo y determínalo, definirlo con pocas palabras: hacer una abstracción. • Establece quienes son las partes involucradas y en que medida son parte del mismo. • Intenta definir la situación ideal, que considero superaría el conflicto. gracias espero que te sirva
gracias espero que te sirva