Question

Tuliskan salah satu contoh teks negosiasi. terima kasih

Answer 1

KESALAHPAHAMAN
Resepsionis     : Selamat siang. Bapak memerlukan bantuan kami?
David               : Maaf, saya kira telah terjadi kesalahan pada tagihan kami. Kami tidak makan malam disini tadi malam.
Resepsionis     : mohon maaf, bapak. Tagihan ini berasal dari restoran hotel ini. Disini terdapat tanda tangan bapak.
David               : tetapi, itu bukan tanda tangan saya. Saya akan berbicara dengan manager.
Resepsionis     : maaf, bapak. Manager sedang sibuk.
David               : ya, tetapi saya harus menjelaskan persoalan ini kepada menager saudara.
Resepsionis     : maaf, bapak. Ini tagihan dari restoran dan tanda tangan ini adalah tanda tangan bapak. Berarti bapak dan istri bapak makan malam di restoran ini tadi malam.
David               : maaf, izinkan saya bertemu manager saudara. Saya harus berbicara dengannya.
Resepsionis     : ya, mohon ditunggu.
                                          Setelah David berada diruang manager
Manager         : bapak mengajukan keluhan tentang tagihan itu, pak?
David               : ya, saya kira terjadi kesalahan tagihan untuk saya. Kami berdua tidak makan malam di restoran hotel ini. Kami makan malam di restoran seberang jalan karena restoran ini tadi malam penuh.
Manager         : tetapi, tanda tangan ini seperti tanda tangan bapak.
David               : bukan. Ini bukan tanda tangan saya.
Manager         : coba saya cek lagi. Oh, maaf. Saya mohon maaf. Ada orang lain yang bernama David, sama dengan nama bapak. Beliau bersama istrinya makan malam di restoran hotel ini tadi malam. Jadi, itu bukan bapak. Saya betul-betul mohon maaf atas kesalahpahaman ini.
David               : ya tidak apa-apa.