Question

Sebuah bank BUMN pada tahun 2019 beberapa kali diterpa berita bohong soal kebangkrutannya karena merugi Rp 9 triliun. Pimpinan bank itu kemudian melaporkan kasus tersebut ke pihak berwajib sebagai berita bohong. Kasus ini menunjukkan bahwa di era internet seperti sekarang ini, perusahaan sangatlah rentan menjadi korban berita bohong. Perusahaan yang menjadi korban berita bohong tersebut dapat mengalami krisis reputasi di mata konsumen. Di tengah krisis reputasi perusahaan tersebut, peran dan fungsi Humas perusahaan diuji.

Dalam kasus ini, fungsi apa yang dapat dijalankan oleh Humas perusahaan? Jelaskan secara komperhensif!

Answer 1

Verified answer

Berdasarkan pertanyaan tersebut, sesuai dengan studi kasus yang telah dijelaskan, fungsi dang peran yang dapat dijalankan oleh humas perusahaan ialah mengelola keadaan darurat.

Pembahasan:

Humas memiliki peran dan fungsi dalam menciptakan citra baik organisasi dan mengkomunikasikan segala bentuk informasi mengenai organisasi, mulai dari publik, klien maupun para investor. Humas memiliki peran penting humas dan sangat dibutuhkan, terlebih lagi saat terjadi suatu kondisi yang terkadang dapat merusak atau bahkan meruntuhkan citra sebuah organisasi. Kondisi yang demikian tentu sangat tidak diharapkan meskipun nyatanya bisa terjadi  kapan saja dan kepada siapa saja. Hal tersebut dapat terjadi karena adanya isu-isu negatif yang berkembang baik di dalam organisasi hingga merebak di masyarakat. Jika dibiarkan terus-menerus, hal ini tentu akan merusak citra organisasi di mata publik. Oleh karenanya, bagian peran humas dalam organisasi salah satunya ialah meredam dan mengatasi kondisi darurat agar tidak semakin berkembang ke arah perpecahan dalam organisasi serta mengembalikan citra positif organisasi di mata publik.

Pelajari lebih lanjut

Pelajari lebih lanjut tentang tugas dan fungsi humas perusahaan pada brainly.co.id/tugas/2812223

#BelajarBersamaBrainly

#SPJ1