Question

Realice el proceso de la resolución de conflictos considerando el siguiente problema y que usted participará con el rol de mediador. Existe una disputa entre vecinos que se dan por violaciones de las ordenanzas sobre ruido y fiestas continuas el fin de semana y entre semana.
Considere el proceso de mediación:
• Establezca las normas de la reunión.
• Exponga el problema de ambas partes
• Exponga las responsabilidades de ambas partes
• Coloque los intereses de los involucrados
• Establezca las ideas de solución, al menos tres ideas de solución del conflicto.
Ayudenmen porfis

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Los conflictos normalmente suceden por desacuerdos entre las partes, para la solución del conflictos es necesario la intervención de un mediador.

Proceso de resolución de conflictos

Existe una disputa entre vecinos debido a los altos ruidos de la música y voz durante el fin de semana y entre semana, lo cual a generado conflictos y disgusto entre los habitantes de la comunidad.

Cómo mediador de este conflicto entre vecinos lo más prudente es dialogar de forma asertiva con ambas partes:

Normas establecidas para la reunión

• Los vecinos no pueden interrumpir la opinión de otro vecino.

• Cada parte expondrá su punto de vista sin ofender verbalmente a nadie.

• Solo hablarán las personas las cuales se les permita exponer sus motivos.

Exponga el problema de ambas partes

• El 75% de los habitantes del edificio se quejan tras los ruidos en horas de la noche los fines de semana y en ocasiones días de semana.

• El 25% de los habitantes dice que no molestan a nadie, que solo son los fines de semana y que poseen derecho a hacer los que desean en su hogar.

Responsabilidad de ambas partes

• Las personas que se están quejando del sonido con volumen alto deben ser responsables de garantizar las normas de convivencia.

• Los vecinos que generan altos sonidos durante la noche deben escuchar su música o hablar de forma moderada, es responsabilidad de todos vivir en paz, tranquilidad y armonía.

Coloque los intereses de los involucrados

• Por un lado la música es el interés en la actualidad.

• Por el otro, la tranquilidad y la paz en su entorno.

Establezca las ideas de solución.

• Toda persona tendrá derecho a escuchar música sin perturbar la paz de sus vecinos.

• Los vecinos tendrán hasta cierta hora prudencial de la noche para escuchar música y hablar en voz alta.

• Las partes colaborarán para fomentar el bien común y buen trato a base de los valores sociales.

Para más información, sobre el proceso de resolución de conflictos, visita:

brainly.lat/tarea/9086182