Mantener una comunicación fluida, clara y sincera. Fomentar el diálogo y la confianza entre las personas de una organización es esencial para que los problemas se traten lo antes posible
Aislar el conflicto. Las disputas es mejor que se solucionen en privado evitando, en la medida de lo posible, que se extiendan y afecten a personas no implicadas.
Evitar culpar al mensajero. La persona que advierte de un conflicto no tiene porqué “pagar los platos rotos”.
Respuesta:
Diez puntos clave para evitar un conflicto
Mantener una comunicación fluida, clara y sincera. Fomentar el diálogo y la confianza entre las personas de una organización es esencial para que los problemas se traten lo antes posible
Aislar el conflicto. Las disputas es mejor que se solucionen en privado evitando, en la medida de lo posible, que se extiendan y afecten a personas no implicadas.
Evitar culpar al mensajero. La persona que advierte de un conflicto no tiene porqué “pagar los platos rotos”.
Explicación: