Question

1.Zamówiłeś/Zamówiłaś w sklepie internetowym urządzenie elektroniczne. Niestety, dostarczony sprzęt jest wadliwy. Napisz list do firmy, która ci go sprzedała.

• Poinformuj, co i kiedy kupiłeś/kupiłaś.

• Podaj dwie wady kupionego sprzętu.

• Napisz, dlaczego ta sytuacja jest dla ciebie kłopotliwa, i wyraź swoje rozczarowanie.

• Napisz, jakiego rozwiązania oczekujesz, i wyraź nadzieję na szybką reakcję

2.Podczas pobytu w Anglii przeczytałeś/przeczytałaś ogłoszenie o kursie fotografii. Chcesz poznać więcej szczegółów. Napisz do szkoły organizującej kurs list, w którym zapytasz o:
• program kursu i możliwość otrzymania certyfikatu na jego zakończenie;
• wymagane doświadczenie i wielkość grup;
• liczbę godzin zajęć w ciągu dnia i całkowity czas trwania kursu;
• cenę i lokalizację zajęć.

Answer 1

Dear Sir/Madam

I am writing to complain about music player I bought last week via your online shop. The problem is that one of the buttons is hard to press. Second problem is battery. It runs out really quickly so when I want to listen to music I have to do it with device plugged into charger.

I spent most of my holiday money on this player so it is quite uncomfortable that I can't fully enjoy using it.

It would be nice if you would like to replace my broken player with new one or refound my money. I hope that you respond soon.

Yours faithfully, 

xyz

 

Dear Sir/Madam

I am writing to you to ask about photo course which you organize. I would like to receive schedule of the course and I would like to know if can get any certificate after finishin it?

The next question is if you require any expirience on photography and how many people are in one group? I also would like to know how many hours per day it takes and how long is whole course? Finally, I would like to ask about price and where you organize lessons.

I am looking forward to hearing from you,

xyz