Naturaleza Tangible
Transferencia de Propiedad
Se compra para siempre
Se puede patentar
Es Almacenable
Homogeneidad
Se puede subsanar errores
Fabricación y Venta
Standarizable.
Se producen en instalaciones en las cuales el público no tiene acceso.
Ejemplos:
Televisor, pizza, un libro, una tostadora, un coche, un bolso, etc.
intangibles
Naturaleza Intangible
No hay transferencia de propiedad
No se compra para siempre
No se puede patentar
No es Almacenable
Heterogeneidad
No se puede subsanar errores
Simultaneidad
No estandarizable
Casi siempre se producen en las instalaciones del prestatario con la participación del cliente.
Servicios de agencia de viajes, servicios inmobiliarios, servicios médicos, seguros, servicios de suscripción, servicio de taxi
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Se compra para siempre
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Es Almacenable
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Standarizable.
Se producen en instalaciones en las cuales el público no tiene acceso.
Ejemplos:
Televisor, pizza, un libro, una tostadora, un coche, un bolso, etc.
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No hay transferencia de propiedad
No se compra para siempre
No se puede patentar
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Casi siempre se producen en las instalaciones del prestatario con la participación del cliente.
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