Jesteś na kursie językowym w Cambridge w Anglii. Twój kuzyn, którego odwiedziłeś/odwiedziłaś w Londynie, pożyczył ci czytnik książek elektronicznych, który niestety się zepsuł. W e-mailu: • przeproś kuzyna za zaistniałą sytuację, • wyjaśnij, jak doszło do awarii, • poinformuj go, w jaki sposób zamierzasz rozwiązać problem z czytnikiem.