Question

Npisz list reklamacyjny.

W czasie pobytu w Londynie kupiłeś odtwarzacz płyt CD po promocyjnej cenie. Niestety po kilku dniach odtwarzacz przestał działać. Postanowiłeś napisać list do menadżera sklepu.
-Określ cel listu i okoliczności zakupu odtwarzacza.
-Napisz, jak długo działał i co sie z nim stało.
-Zapewnij, że defekt nie powstał z Twojej winy i że nie próbowałeś naprawiać odtwarzacza.
-Sprecyzuj, jakie rekompensaty oczekujesz, i wyraż nadzieje na szybkie rozwiązanie sprawy.

Pamiętaj o zachowaniu odpowiedniej formy. Nie umieszczaj żadnych adresów. Podpisz sie jako XYZ. Długość listu powinna wynosić od 120 do 150 słów. Oceniane są: umiejętność pełnego przekazania informacji, forma, poprawność językowa oraz bogactwo językowe.

Answer 1

Dear Sir or Madam,

I am writing to express my dissatisfaction with the CD player which I purchased in your shop on 12th August in London.
Let me tell you about the main problem concerning the purchased device. The CD player has worked for only two days. After this time it suddenly crashed. I could not turn it on Instead of being concerned I feel very frustrated about this fact.
I would like to ensure you that the device was always used according to the manuals so the crash cannot be my fault. What more, after it had broken, I did not try to fix it.
I believe this disappointment entitles me to a full refund or a replacement of the faulty CD player.I hope this matter will receive your immediate attention.
I look forward to hearing from you.

Yours faithfully,
XYZ
;)