Question

Napisz reklamacje do biura podrozy:

-wspomnij o dwoch niedotrzymalych warunkach umowy

-poinformuj o nagannym zachowaniu pracownika, podaj jakiej rekompensaty potrzebujesz

Answer 1

Chcialbym odstapic od umowy podpisanej dnia xx.xx.xx, gdyż firma odstąpiła od umowy nie wywiązując się z obowiązku. pewien pracownik zachowywał się skandalicznie, ubliżał mi ale to osobna sprawa. 

Answer 2

Adam Kowalski                                                                                 Toruń 12.09.2012

ul. Twarda 15

32-100 Torun

 

 

                                                           Biuro Podróży Dream Tour

                                                           ul. Chodowieckiego 433

                                                           00-950 Warszawa

 

 

          Chciałbym złożyć  zażalenie i domagam się  częściowego zwrotu kosztów wycieczki zorganizowanej przez Państwa Buiro na Hawaje w dniach 15.08.2012-25.08.2012.

Jestem oburzony skandalicznym zachowaniem Państwa pracownika, który miał być opiekunem naszej grupy a pozostawił nas samych sobie przez większą część naszego pobytu.

Pracownik, pan Donald Malicki jako rezydent miał objąć wszelkie obowiązki związane z zalatwieniem wszelkich formalności od momentu przylotu na Hawaje do momentu opuszczenia przez nas Hotelu w dniu powrotu do Polski.

Niestety, nie pojawił się na lotnisku w dniu przylotu. Nie podał żadnej konkretnej odpowiedzi, dlaczego tak się stało. Musieliśmy sami, na wlasny koszt organizować transport do Hotelu Aloha na Hawajah. Było to dla naszej 25-cio osobowej grupu nie lada problemem zważywszy na barierę językową i liczną grupę osób, która nie mieściła się w tradycyjnym busie lotniskowym.

Kolejnym uchybieniem ze strony pana Donalda było codzienne spożywanie alkoholu razem z członkami naszegoo turnusu. Jest to niedopuszczalne i domagam się wyciągnięcia konsekwencji służbowych w stosunku do Państaw pracownika.

W związku z powyższym proszę o poważne potraktowanie tego zazalenia i wyciągnięcia wniosków przy dalszej współpracy z innymi osobami zainteresowanymi Państwa ofertami.

                                                                           Z      wyrazami szacunku

                                                                                        Adam Kowalski:)