Question

Napisz odwołanie od nieuznanej reklamacji

Answer 1

Proszę o ponowne rozpatrzenie reklamowanego przeze mnie produktu(wpisujesz co chcesz reklamować), zakupionego w sklepie… (nazwa, dokładny adres) w dniu(wpisujesz datę). Powodem reklamacji było stwierdzenie niezgodności towaru z umową – …(naderwanie materiału, przemakanie mimo zapewnień producenta o nieprzemakalności, zepsucie zamka etc.). Buty były używane zgodnie z ich przeznaczeniem – (droga do i z pracy/szkoły w okresie przejściowym etc.). Wadę obuwia stwierdzono dnia… Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz. 1176) Rozdział 1 Sprzedaż Konsumencka, domagam się od sprzedawcy doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę na nowy a jeżeli jest to niemożliwe to odstępuję od umowy i domagam się zwrotu pieniędzy. Załączniki: – kserokopia dowodu sprzedaży – zdjęcia obuwia