Napisz list reklamacyjny:
Zakupiłes ostatnio produkt od firmy zagranicznej zajmującej się sprzedażą wysyłkową. Niestety produkt ten nie spełnił Twoich oczekiwań. Napisz reklamację w której:
- poinformujesz co kupiłes i kiedy
- podasz powód swojej reklamacji i przypomnisz o podobnym zdarzeniu z przeszłosci
- wyjaśnisz co uczyniłes w tej sytuacji w przeszłości i jaką odtrzymałes odpowiedz
- zaproponujesz rozwiązanie i poinformujesz o załączonych dokumentach
List jest na ocenę, zatem bardzo prosze o żetelna pomoc.
Z góry dziękuje, daję naj :D
Dear Sirs,
I regret to inform you that I bought defective shoes in your shop last October. They fell short of my expectations and so I have to make a complaint.
The biggest problem about them is that the left shoe sole came unstuck and the right one's heel broke down.
Moreover even though they are supposed to be winter shoes, they let the water go inside, so the feet become wet and cold in them very easily in just a quarter of an hour walk in wet weather!
It has happend for the second time with your shop. I would like to remind you about my first complaint concerning sandals which I bought last May. Then I made a similar complaint and you gave me a refund so I hope this time as the problem is even bigger you will give me a refund as well and a 20% discount for the next purchase at your place.
I am looking forward to hearing from you as soon as possilble.
Yours faithfully,
podpis (jeśli nieczytelny to poniżej napisać czytelnie)
..........................
To co napisłem jest na pewno dobrze, a styl listu raczej ambitny.
Zwracam uwagę na błędy w j. polskim:
- odrzymałeś
- żetelną