Zamówiłeś/Zamówiłaś w sklepie internetowym urządzenie elektroniczne. Niestety, dostarczony sprzęt jest wadliwy. Napisz list do firmy, która ci go sprzedała. • Poinformuj, co i kiedy kupiłeś/kupiłaś. • Podaj dwie wady kupionego sprzętu. • Napisz, dlaczego ta sytuacja jest dla ciebie kłopotliwa, i wyraź swoje rozczarowanie. • Napisz, jakiego rozwiązania oczekujesz, i wyraź nadzieję na szybką reakcję
More Questions From This User See All
EN
Dear Sir/Madam,
I am writing to you because I am not satisfied with the e-book reader I bought on your website two weeks ago, on 15th January, if I remember correctly.
First of all, I had to wait almost a week for the confirmation e-mail. During that time nobody bothered to contact me or answer my numerous e-mails.
After two weeks of waiting the reader finally arrived. To my surprise it was white, not black as I have ordered. The colour itself is not a big problem, but a missing charger is!
I have already sent you back the whole package, together with the receipt and am expecting an exchange. I do hope that this time it will not take you two weeks to process the order!
I am looking forward to be hearing from you
Tom
PL
Droga Pani/Drogi Panie,
Piszę do Pani/Pana ponieważ nie jestem zadowolony z czytnika książek elektronicznych, który zakupiłem na Państwa stronie internetowej dwa tygodnie temu, 15 stycznia, jeśli dobrze pamiętam.
Po pierwsze na e-mail potwierdzający zamówienie czekałem prawie tydzień. Przez ten czas nikt nie zadał sobie trudu aby się ze mną skontaktować lub odpowiedzieć na niezliczone maile jakie do was wysyłałem.
Po dwóch tygodniach oczekiwania czytnik w końcu dotarł. Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że jest biały, a nie tak jak na zamówieniu: czarny. Kolor sam w sobie nie jest aż takim problemem, ale brakująca ładowarka tak!
Odesłałem już do Państwa całą przesyłkę, wraz z rachunkiem i oczekuje wymiany urządzenia. Mam nadzieję, że tym razem wywiązanie się z zamówienia nie zajmie wam dwa tygodnie!
Oczekuję na szybką odpowiedź
Tomasz