Question

Jelaskan 3 (tiga) perbedaan antara jaminan kualitas (quality assurance) dan kontrol kualitas (quality control).

Answer 1

Penjelasan:

tiga perbedaan antara jaminan kualitas (quality assurance) dan kontrol kualitas (quality control):

1. **Fokus Utama:**

- Jaminan Kualitas (Quality Assurance): Berfokus pada proses dan aktivitas yang dilakukan untuk memastikan bahwa standar kualitas akan tercapai. Tujuannya adalah mencegah masalah sebelum terjadi dengan memastikan bahwa proses-proses yang digunakan sesuai dengan standar dan prosedur yang ditetapkan.

- Kontrol Kualitas (Quality Control): Berfokus pada pengujian dan pemeriksaan produk akhir atau layanan untuk mengidentifikasi cacat dan masalah kualitas. Tujuannya adalah mendeteksi masalah setelah produk atau layanan selesai dibuat dan sebelum diserahkan kepada pelanggan.

2. **Waktu Pelaksanaan:**

- Jaminan Kualitas: Dilakukan sepanjang seluruh siklus produksi atau pemberian layanan. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa kualitas dikelola secara konsisten dari awal hingga akhir.

- Kontrol Kualitas: Dilakukan pada tahap akhir produksi atau pemberian layanan, setelah produk atau layanan selesai dibuat. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas sebelum diserahkan kepada pelanggan.

3. **Proses dan Fokus:**

- Jaminan Kualitas: Melibatkan proses pemeriksaan dan pengendalian yang berfokus pada perbaikan terus-menerus dan pengembangan proses agar lebih efisien dan efektif. Tujuannya adalah untuk mencegah terjadinya masalah kualitas.

- Kontrol Kualitas: Melibatkan pengujian, inspeksi, dan pemantauan yang lebih fokus pada produk atau layanan akhir. Tujuannya adalah untuk mendeteksi cacat dan masalah kualitas yang mungkin terjadi pada produk atau layanan.

Saat merencanakan strategi kualitas, baik jaminan kualitas maupun kontrol kualitas memiliki peran penting dalam memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar yang ditetapkan.