es una herramienta de la calidad que permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para alcanzar resolver un problema o alcanzar una meta, partiendo de una información general, como la meta a alcanzar, se incrementa gradualmente el grado de detalle sobre los medios necesarios para su consecución
es una herramienta de la calidad que permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para alcanzar resolver un problema o alcanzar una meta, partiendo de una información general, como la meta a alcanzar, se incrementa gradualmente el grado de detalle sobre los medios necesarios para su consecución