Question

Habilidades para lograr una solución basada en la cooperación y el compromiso (doy coronita).

Answer 1

Respuesta:

Tener empatía o capacidad para manifestar comprensión y para ponerse en el lugar del otro intentando entender sus problemas.

Tener capacidad de escucha: a veces, los chic@s necesitan a alguien con quién hablar y se dirigen a ell@s.

Tener asertividad o habilidad para manifestar lo que piensan y expresar sin molestar a los demás.

Tener reciprocidad o habilidad para comunicarse, de manera que todo lo que dice uno influye en el otro, o que potencia los comportamientos, las actitudes. El tono de voz, la postura, los gestos, la expresión del rostro... son herramientas de comunicación y de expresión de sentimientos y emociones que deben ser tenidas en cuenta.

Utilizar el autocontrol, es la habilidad que las personas utilizan cuando se sienten mal o están enfadadas por algo que les ha pasado, pero no quieren hacer nada al respecto sin antes tranquilizarse un poco y así no arriesgarse a cometer errores de los que luego podrían arrepentirse.

Saber negociar, ayuda a solucionar conflictos o diferencias de opinión de manera amigable. Es mucho mejor y más agradable llegar a un acuerdo con la otra persona que intentar imponer nuestra voluntad por la fuerza.

Crear un ambiente positivo y relajado y asegurar la confidencialidad para lograr la confianza de la persona a quien ayuda.

Explicación: