July 2023 1 7 Report
ESTUDIO DE CASO
EMPRESA MEDI-MEX S. A

El laboratorio MEDI-MEX S. A. está dedicado a la elaboración de productos medicinales para la salud y posee una planta de manufactura en la localidad de Cancún, Quintana Roo. El predio consta de dos edificios de 3 pisos, una planta de carga y descarga, y un garaje para estacionar los automóviles de funcionarios, empleados, y visitas.

El Laboratorio MEDI-MEX posee una empresa de seguridad externa encargada de velar por la custodia de documentos de entrega, de bienes, cosas y de las personas.

Descripción de la situación

El día 11 de septiembre del 2021, el operario Juan Méndez comunica a su supervisor que realizó puntualmente la entrega de medicamentos solicitados por la farmacia del Ahorro.

Las normas de MEDI-MEX en relación con las entregas deberán de estar respaldadas por una orden de entrega, la cual deberá ser revisada y verificada a la par de la mercancía y firmada de conformidad por el personal que recibe los medicamentos en la farmacia. La revisión consiste en contar el número de medicamentos que se entregan, así como el número de lote y la caducidad.
El personal de la farmacia firma de conformidad la orden de entrega.

En caso de que existiese algún inconveniente con un medicamento, la farmacia tendrá como máximo una semana para la devolución de los mismos.

El Sr. Méndez regresa a MEDI-MEX y olvida darle al guardia en turno el documento que respalda la entrega de los medicamentos.
Transcurrida una semana el encargado de la farmacia se comunica a MEDI-MEX y denuncia que había cajas de medicamentos vacías.

Según los libros de registro del guardia, no existe documento que avale que el Sr. Méndez haya realizado alguna entrega a la farmacia del ahorro.

Ante la denuncia de la farmacia, el jefe de Departamento de MEDI-MEX le pide al Sr. Méndez que le explique lo sucedido y éste manifiesta que por olvido no entregó el documento mismo que se encuentra extraviado.

Es importante mencionar que la falta de medicamentos que denuncia la farmacia asciende a $20,000 pesos. Por los que no se quieren responsabilizar.


INDENTIFICAR LOS INVOLUCRADOS EN EL CONFLICTO, SU RELACION Y ALIANZAS EXISTENCIALES.?

DOY CORONAS ,AYUDAAAA

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