Respuesta:
Mantener la calma.
Escuchar para entender.
Acentuar lo positivo.
Exponer los argumentos con tacto.
Atacar el problema y no a la persona.
Evitar el juego de la culpa.
Centrarse en el futuro, no en el pasado.
Hacer el tipo correcto de preguntas.
Controlar el enfado.
Llegar a una conclusión.
Explicación:
ESPERO TE AYUDE DA CORONITA PLIS( NO ES ONLIGACION)
" Life is not a problem to be solved but a reality to be experienced! "
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Mantener la calma.
Escuchar para entender.
Acentuar lo positivo.
Exponer los argumentos con tacto.
Atacar el problema y no a la persona.
Evitar el juego de la culpa.
Centrarse en el futuro, no en el pasado.
Hacer el tipo correcto de preguntas.
Controlar el enfado.
Llegar a una conclusión.
Explicación:
ESPERO TE AYUDE DA CORONITA PLIS( NO ES ONLIGACION)