Respuesta: Es el valor y atención que le damos a nuestros clientes de tal manera que quiera volver a comprar
Explicación: Al haces que un cliente se sienta cómodo a la hora comprar ayuda a que recomiende o que vuelva a comprar.
En la siguiente pregunta: El modelo de negocios de canvas es una gran herramienta que sirve para definir y crear modelos de negocios innovadores que simplifica 4 áreas, Clientes, oferta, infraestructura y visibilidad económica en un recuadro de 9 divisiones
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