Entregue su queja a una persona que conozca, a su asesor o asesora y a las autoridades, según corresponda y realice las siguientes actividades.
1. Para una persona que no estudie el módulo:
a) Explique cuáles son los elementos que debe contener una queja.
b) Pídale que lea la queja y pregunte si queda claro el asunto.
c) Pídale recomendaciones.
2. Para el asesor o asesora:
a) Pídale que revise su escrito con base en el procedimiento para realizar una queja.
b) Pídale propuestas específicas para mejorar y enriquecer su escrito.
3. Para las autoridades:
a) Entregue el escrito en el lugar (oficinas) correspondiente.
b) Fíjese que pongan folio o sello y fecha de recibido.
c) Pregunte cuándo debe regresar para saber cómo evoluciona el caso.
d) Asista las veces que sean necesarias para darle seguimiento.
es sobre una queja pero ya hize la mitad pero no entiendo esta parte algien puede ayudarme doy 60 puntos bien contestado xd
1. Para una persona que no estudie el módulo:
a) Explique cuáles son los elementos que debe contener una queja.
b) Pídale que lea la queja y pregunte si queda claro el asunto.
c) Pídale recomendaciones.
2. Para el asesor o asesora:
a) Pídale que revise su escrito con base en el procedimiento para realizar una queja.
b) Pídale propuestas específicas para mejorar y enriquecer su escrito.
3. Para las autoridades:
a) Entregue el escrito en el lugar (oficinas) correspondiente.
b) Fíjese que pongan folio o sello y fecha de recibido.
c) Pregunte cuándo debe regresar para saber cómo evoluciona el caso.
d) Asista las veces que sean necesarias para darle seguimiento.
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