Haz que tus agentes empaticen con los clientes y sus problemas. Analiza las quejas y sácales el máximo partido. Dirige tu producto o servicio al público indicado. Nunca pierdas el contacto con los clientes. Abraza el inbound. Trabaja los errores de los agentes.
Respuesta:
pedirles el numero de telefono para cualquier emergencia o pedircelos no e ntendi muy bien XD
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