anastyles
Los factores internos, son todos aquellos factores controlables de la empresa, todo lo interno, su organización, su publicidad, sus canales de distribución, sistemas de información, bases de datos, etc. Los factores externos son aquellos no controlables para la empresa como lo es el tipo de cambio, el clima, movimientos políticos y sociales, costumbres, gustos de las personas, etc. Espero te sirva!
Espero te sirva!