nadin444Conflicto .- Existe un conflicto o una disputa entre dos o más partes que pueden ser: Personas naturales, instituciones, comunidades, naciones, etc.Comunicación .- Para resolver el conflicto, las partes necesitan escucharse y entenderse mediante una comunicación directa y constructiva.Conciliador .- Para que ocurra lo anteriormente señalado se requiere la intervención de un tercero, llamado Conciliador.Autodeterminación .- Aún con la intervención del Conciliador el resultado del proceso de conciliación depende de la voluntad y el trabajo conjunto de las partes.Confidencialidad .- Tanto el Conciliador como las partes deben guardar reserva sobre la información que se obtenga tanto en las sesiones privadas como en las conjuntas.