El crm es una estrategia de fidelizacion basada en:
a. La retención del cliente.
b. realizar programas de fidelizacion para que no abandone la empresa al cliente insatisfecho.
c. conocer a los clientes para mantenerlos
a. La retención del cliente.
b. realizar programas de fidelizacion para que no abandone la empresa al cliente insatisfecho.
c. conocer a los clientes para mantenerlos
Respuesta:
La respuesta es :
Explicación:
La a) la retención del cliente