Muchas compañías se destacan por ser empresas de servicio exitosas. Es decir, su servicio al cliente es tan bueno que eleva su reputación de marca.
2. Satisfacción del cliente
Si atiendes la necesidad del cliente, entonces, garantizas su satisfacción. Un cliente satisfecho compra más mientras que el 66% de los consumidores cambia de marca después de un mal servicio.
3. Lealtad
¿Sabías que a las empresas les cuesta entre 5 y 7 veces más conquistar un nuevo cliente que mantener los que ya tiene? Por lo tanto, mantener los clientes leales te ayuda a reducir costos e incrementar ventas.
4. Más ventas
Como vimos, los clientes satisfechos están más dispuestos a comprar más veces y recomendar tu
Respuesta:
1. Reputación
Muchas compañías se destacan por ser empresas de servicio exitosas. Es decir, su servicio al cliente es tan bueno que eleva su reputación de marca.
2. Satisfacción del cliente
Si atiendes la necesidad del cliente, entonces, garantizas su satisfacción. Un cliente satisfecho compra más mientras que el 66% de los consumidores cambia de marca después de un mal servicio.
3. Lealtad
¿Sabías que a las empresas les cuesta entre 5 y 7 veces más conquistar un nuevo cliente que mantener los que ya tiene? Por lo tanto, mantener los clientes leales te ayuda a reducir costos e incrementar ventas.
4. Más ventas
Como vimos, los clientes satisfechos están más dispuestos a comprar más veces y recomendar tu
Explicación: