THE IMPLEMENTATION OF TABUNGAN HAJI ADMINISTRATIVE AT PT. BANK “X” (PERSERO) Tbk. MAIN BRANCH JEMBER

JOB SIMULATION PROPOSAL

submitted as one of condition to get expert Degree of Madya Diploma III Program of Management of Company Faculty of Economy University Jember

by Dina Insani Gunawati NIM 090803101030

DIPLOMA III PROGRAM OF MANAGEMENT OF COMPANY MAJOR OF MANAGEMENT ECONOMIC FACULTY THE UNIVERSITY OF JEMBER 2012

PELAKSANAAN ADMINISTRASI TABUNGAN HAJI PADA PT. BANK ”X” (PERSERO) Tbk CABANG UTAMA JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA

diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Proglam Diploma III Manajemen Perusahaan Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Jember

oleh Dina Insani Gunawati NIM 090803101030

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERUSAHAAN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER 2012

JUDUL LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA PROSEDUR PELAKSANAAN ADMINISTRASI TABUNGAN HAJI iB HASANAH PADA PT. BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG JEMBER Yang dipersiapkan dan disusun oleh: Nama NIM Jurusan Program Studi

: : : :

Dina Insani Gunawati 090803101030 Manajemen Manajemen Perusahaan (D3)

Telah dipertahankan di depan panitia penguji pada tanggal: Agustus 2012 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai kelengkapan guna memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md.) Program Diploma III pada Fakultas Ekonomi Universitas Jember. Susunan Panitia Penguji, Ketua,

Sekretaris,

Drs. Kamarul Imam, M.Sc NIP. 19601016 198702 1 001

Drs. Sunardi. MM NIP. 19530403 198503 1 001 Anggota,

Dr. Handriyono NIP. 19620802 199002 1 001 Mengetahui/Menyetujui Universitas Jember Fakultas Ekonomi Dekan,

Prof. Dr. H. Moh. Saleh, M.Sc NIP. 19560831 198403 1 002

ii

LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA

NAMA

: DINA INSANI GUNAWATI

NIM

: 090803101030

PROGRAM PENDIDIKAN

: DIPLOMA III FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER

PROGRAM STUDI JUDUL LAPORAN

: MANAJEMEN PERUSAHAAN : PELAKSANAAN ADMINISTRASI TABUNGAN HAJI PADA PT. BANK “X” (PERSERO) TBK. CABANG UTAMA JEMBER

Jember, Juli 2012

Laporan Praktek Kerja Nyata telah Disetujui Oleh : Dosen Pembimbing

Dr. Handriyono. Msi NIP. 19620802990021001

iii

MOTTO

“Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman diantaramu dan orang-orang yang berilmu pengetahuan beberapa derajat dan Allah maha mengetahui apa yang kamu kerjakan.” (Terjemahan surat Al-Mujaadilah:11) “Pelajarilah ilmu. Maka mempelajari ilmu karena Allah, itu taqwa. Menuntutnya itu ibadah. Mengulang-ngulangnya itu tasbih. Membahasnya itu jihad. Mengajarkan pada orang yang tidak tahu itu sedekah. Memberikan kepada ahlinya itu mendekatkan diri pada Tuhan.” (Abusy Syaikh Ibnu Hibban dan Ibnu Abdil Barr, Ihya’ Al-ghozali) “ Waktu, mengubah semua hal, kecuali kita. Kita mungkin menua dengan berjalanannya waktu, tetapi belum tentu membijak. Kita-lah yang harus mengubah diri kita sendiri “ (Mario Teguh ) “ Jika kita hanya mengerjakan yang sudah kita ketahui, kapankah kita akan mendapat pengetahuan yang baru, Melakukan yang belum kita ketahui adalah pintu menuju pengetahuan “ ( Mario Teguh )

iv

PERSEMBAHAN

Dengan penuh kerendahan hati,karya tulis ini kupersambahkan kepada: 1. Ayahanda H. Moh. Shodiq dan Ibunda Hj. Siti Mutmainnah yang telah membesarkan dan memberikan curahan kasih sayang yang senantiasa memberikan bekal materi maupun spiritual yang tak henti - henti. Kasih sayang mu yang tulus tiada pernah dapat terganti. 2. Guru-guruku dari TK sampai sekarang yang sudah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis. 3. Almamater ku tercinta, Fakultas Ekonomi Universitas Jember

v

PRAKATA

Assalamualaikum Wr. Wb. Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, taufik, serta hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Nyata yang berjudul “ Pelaksanaan Administrasi Tabungan Haji pada PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember” sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar ahli Madya (A. Md) pada program studi Diploma III Manajemen Perusahaan, Fakultas Ekonomi, Universitas Jember. Laporan ini disusun berdasarkan data yang diperoleh selama pelaksanaan Praktek Kerja Nyata serta ditunjang oleh perkuliahan yang berkaitan dengan penulisan laporan ini. Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat: 1. Prof. Dr. H. Mohammad Saleh M.Sc selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Jember 2. Dr. Handriyono. Msi selaku dosen pembimbing yang telah berkenan

memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis sehingga laporan Praktek Kerja Nyata ini dapat terselesaikan 3. Drs. Kamarul Imam, M.Sc selaku Ketua Program Studi Manajemen

Perusahaan Fakultas Ekonomi Universitas Jember 4. Drs. M. Syaharudin selaku Sekretaris Program Studi Manajemen

Perusahaan Fakultas Ekonomi Universitas Jember. 5. Kepala PT. Bank BNI Kantor Cabang Jember beserta seluruh karyawan

PT. Bank BNI

Kantor Cabang Jember yang telah membantu penulis

dalam menyelesaikan laporan ini. 6. Seluruh dosen dan staff Fakultas Ekonomi. 7. Ayahanda Abu Bakar dan Ibunda Siti Kholifah yang telah mengajarkan

tentang kemandirian dan kerja keras dalam hidup. 8. Adekku Dini Insani Gunawati yang selalu mendukung dan memberikan

semangat untuk bisa menyelesaikan kuliahku ini.

vi

9. Seluruh keluarga besarku yang selalu mendukung dan memberikan

semangat kepadaku untuk terus maju dalam mencapai cita-citaku. 10. Orang yang sangat special dihatiku M. Ainur Rofiq Sofyan yang selalu

memberikanku semangat untuk pantang menyerah dan memandang kedepan untuk menggapai cita – cita dan tujuan hidupku 11. Temenku Praktek Kerja Nyata Arditya Wahyu Ramadhan yang selalu

mendukungku dan berjuang bersama selama ini. 12. Temen-temenku Syintol, Nike, Nithol, Nophie, dan Fandi yang selalu

saling mendukung dalam menyelesaikan kuliah ini. 13. Teman-teman seperjuangan jurusan Manajemen Perusahaan angkatan

2009 14. Dan semua pihak yang membantu penulis.

Penulis menyadari bahwa tidak ada hasil karya manusia yang sempurna, begitu pula dengan laporan ini. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya, dan bagi pembaca pada umumnya.Semoga amal baik dari semua pihak yang memberikan kontribusinya dalam penyusunan laporan ini akan senantiasa mendapatkan limpahan pahala, berkah, rahmat maupun petunjuk dari Allah SWT, Amin. Wassalamualaikum Wr. Wb.

Jember, Juli 2012 Penulis

vii

DAFTAR ISI

Halaman JUDUL.....................................................................................................................i LEMBAR PENGESAHAN..................................................................................ii LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................. iii MOTTO ................................................................................................................iv HALAMAN PERSEMBAHAN ...........................................................................v PRAKATA ............................................................................................................vi DAFTAR ISI .......................................................................................................viii DAFTAR TABEL ................................................................................................xi DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................xii DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................xiii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1

Alasan Pemilihan Judul................................................................. ..1

1.2

Tujuan dan Kegunaan Praktek Kerja Nyata................................3 1.2.1 Tujuan Praktek Kerja Nyata.................................................3 1.2,2 Kegunaan Praktek Kerja Nyata............................................3

1.3 Objek dan Jangka Waktu Pelaksanaan Kegiatan Praktek Kerja Nyata ............................................................................................... ..4 1.3.1 Objek Praktek Kerja Nyata....................................................4 1.3.2 Jangka Waktu Praktek Kerja Nyata.....................................4 1.4

Jadwal Pelaksanaan Praktek Kerja Nyata.....................................5

1.5

Bidang Ilmu.......................................................................................6

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1

Bank...................................................................................................7 2.1.1 Pengertian Bank....................................................................7 2.1.2 Jenis Bank..............................................................................9

2.2

Administrasi....................................................................................11 2.2.1 Pengertian Administrasi.....................................................11

viii

2.2.2 Tujuan Administrasi..........................................................13 2.3

Tabungan.................................................................. .....................13 2.3.1 Pengertian Tabungan.........................................................13 2.3.2 Jenis Tabungan...................................................................14 2.3.3 AdministrasiTabungan.......................................................16 2.3.4 Bunga...................................................................................17 2.3.5 Nasabah................................................................................18

2.4 Tabungan Haji..................................................................................18 2.4.1 Pengertian Tabungan Haji.......................................................18 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1

Sejarah Singkat PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember..............................................................................................19

3.2

Stuktur Organisasi..........................................................................20 3.2.1

3.3

Susunan Tingkat Jenjang dan Tugas Pokok................22

Kegiatan Usaha PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember............................................................................................ 23

3.4

Kagiatan Yang Dipilih...................................................................26

BAB 4 HASIL KEGIATAN PRAKTEK KERJA NYATA 4.1

Prosedur Tabungan Haji Pada PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember.................................................................. 31 4.1.1

Administrasi Pembukaan Rekening Tabungan Haji Pada PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember......32

4.1.2

Administrasi Penyetoran/Pelunasan Tabungan Haji Pad PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember......44

4.1.3

Administrasi

Penarikan

dan

Penutupan

rekening

Tabungan Haji pada PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Utama Jember.......................................................................48 4.2

Administrasi Pendaftaran, Pelunasan, Pengganti Porsi Nasabah Batal Serta Pelimpahan Dana Ke Rekening Departemen Agama

ix

Pada

PT.

Bank

“X”

(Persero)

Tbk.

Cabang

Utama

Jember.................................................................................................52 BAB 5 KESIMPULAN ....................................................................................... 58 DAFTAR PUSTAKA..........................................................................................61 LAMPIRAN ......................................................................................................... 62

x

DAFTAR TABEL

Contoh

Halaman

Tabel 1.1. Jangka Waktu Pelaksanaan Praktek Kerja Nyata.......................4 Tabel 1.2. Jadwal Pelaksanaan Praktek Kerja Nyata......................... ..........5 Tabel 1.3 Register Tabungan Haji..............................................................43 Tabel 1.3. Perolehan Nomor Porsu untuk Nasabah....................................54

xi

DAFTAR GAMBAR Contoh

Halaman

Gambar 3.1. Flowcart Stuktur Organisasi......................................................21 Gambar 4.1. Flowcart Pembukaan Rekening Tabungan Haji........................32 Gambar 4.2. Flowcart Proses Penarikan/Pembayaran BPIH dan Penutupan Rekening...................................................................................48 Gambar 1. Formulir Pembukaan Rekening Tabungan...................................35 Gambar 2. Lanjutan Formulir Pembukaan Tabungan....................................36 Gambar 3. Contoh Tanda Tangan...................................................................42 Gambar 4. Slip atau Bukti Setoran Rekening.................................................44 Ganbar 5. Formulir Penarikan.........................................................................49

xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Formulir Pembukaan Rekening Lampiran 2. Lanjutan Formulir Pembukaan Rekening Lampiran 3.Formulir Setoran Rekening Lampiran 4. Formulir Penarikan Lampiran 5.Slip Pemindahbukuan Lampiran 6. Surat kuasa Penarikan Tabungan Lampiran 7. Contoh Tanda tangan. Lampiran 8. Surat Permohonan PKN Lampiran 9. Nilai Praktek Kerja Nyata Lampiran 10.Daftar Hadir Praktek Kerja Nyata Lampiran 11. Daftar Kegiatan Praktek Kerja Nyata Lampiran 12. Surat Keterangan Lampiran13. Kartu Konsultasi

xiii