La piedra angular de cualquier negocio exitoso es atender las necesidades de los clientes. Para ello, primero hay que identificarlas y comprenderlas, por ello hoy conoceremos algunos tipos de necesidades del cliente para que te centres en ellas.
Un estudio reciente sugiere que las organizaciones que tienen una cultura centrada en el cliente son 60% más rentables que su competencia. Entienden mejor a sus consumidores y por lo tanto son capaces de alinear mejor sus productos y servicios.
No es tan difícil comprender las necesidades del cliente; son factores que influyen en su decisión de comprar un determinado producto o servicio.
Respuesta:
La piedra angular de cualquier negocio exitoso es atender las necesidades de los clientes. Para ello, primero hay que identificarlas y comprenderlas, por ello hoy conoceremos algunos tipos de necesidades del cliente para que te centres en ellas.
Un estudio reciente sugiere que las organizaciones que tienen una cultura centrada en el cliente son 60% más rentables que su competencia. Entienden mejor a sus consumidores y por lo tanto son capaces de alinear mejor sus productos y servicios.
No es tan difícil comprender las necesidades del cliente; son factores que influyen en su decisión de comprar un determinado producto o servicio.
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