David y Juliana, son copropietarios de una agencia de seguros que ofrece servicio completo y todo tipo de coberturas. su clientela estaba compuesta por personas de todas las edades, Desde jóvenes profesionales hasta familias encabezadas por individuos ya retirados. ahora David y Juliana están considerando utilizar las redes sociales como sobretodo Facebook, Instagram y Twitter, para manejar la mayor parte de las comunicaciones con sus clientes. Pero antes de intervenir tiempo, dinero y otros recursos en esta iniciativa, quieren asegurarse de que el gasto será provechoso para el negocio, en particular tomando en consideración muy diversa base de consumidores
A. ¿consideras que es el momento correcto para hacerlo? justifica tu respuesta es para yaaaa aa ayudaaaa doyn corona
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Primero es una muy buena idea usar los medios digitales para de una u otra manera fidrlizar a los clientes pero hay que analizar a nuestro público objetivo como vemos en este caso es un tarjet group diverso considero que no es necesario ya que hay personas de la tercera e incluso que no saben manejar las redes sociales por ende no será factible