Question

Cual es la ventaja de presentar una reclamación o pedir una aclaración por escrito?​

Answer 1

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Respuesta:

se tiene una evidencia escrita y puede dar seguimiento a la resolución de nuestra aclaración o reclamación

Explicación:

si se presenta una reclamación o aclaración de forma verbal, no hay manera de tener una evidencia en el caso de no resolverse un problema